骊住，在中国寻求技术与市场的新突破。
这一次，落点广州的研发中心，成为其应对变局的关键棋眼。
7月2日，骊住广州国际研发中心在广州番禺正式启用，集团全球高层亲临见证。这不仅是骊住继上海后在华设立的第二个国际研发中心，更折射出外资卫浴巨头在华战略的深刻调整：缩减传统产能，重注研发创新，发力零售体验。
Part 01
瞄准中国产业能力，
构建区域“全球化”创新引擎
选址背后，是骊住对中国产业优势的精准锁定。该中心于2024年启动筹备，历经多城比选，最终落户广州番禺。总面积超1600平方米，聚焦高仪、美标品牌的龙头、花洒等五金品类，集成设计、研发、采购、质量与供应链全流程，核心目标旨在加速新品开发，特别是缩短电子等关键部件与本地供应商协作的交付周期。
“中国不仅是增长引擎，更是国际创新的策源地。中国智能马桶市场在某些层面已经比日本市场更加成熟。”骊住集团总裁兼首席执行官濑户欣哉强调，“广州中心的启用，是强化全球研发协同的关键一步。”他点明广州的独特价值：成熟的厨卫生态系统、密集的合作伙伴网络、大湾区核心区位利于整合资源、快速响应市场及获取用户反馈。
这一布局，正契合当下外资卫浴品牌的集体转身。面对中国本土品牌的强势崛起与成本压力，外资友商调整产能等消息频传。单纯依靠规模制造的红利期已过，向价值链上游的研发设计与下游的体验服务迁移，是外资守住高端市场、维持溢价的必由之路。骊住广州研发中心，大概是基于这种“轻产能、重创新”战略考虑。
Part 02
转向零售与体验，
情绪价值成新战场
清晰的多品牌矩阵，是骊住下一阶段竞争的核心武器之一。骊住国际首席执行官 Bijoy Mohan强调： “我们的每一个品牌的定位非常的清晰，它都有自己的价值主张，主旨和目标。所以当我们在进入某一个细分市场进行竞争的时候，我们很清晰地知道应该要用哪一个品牌去做竞争。比如，高仪专注‘水体验’；美标打造‘舒适的家’，定位鲜明。这种差异化帮助我们在激烈的市场环境中保持领先地位。”
Bijoy Mohan 坦承竞争格局：“我们一直认为中国市场本身就拥有非常强大的本土竞争对手，这一点从来没有改变。像我们这样的外资品牌在市场中的占比相对较小，但我们所处的细分市场也是最具盈利性的。恰是因为我们提供了差异化价值。未来，我们仍将坚持这一战略重点，不断提供差异化的价值，特别是在消费者需求不断变化的背景下。正如我之前提到的，中国消费者越来越关注翻新和改造类的解决方案，因此在这种市场环境下，我们的价值主张必须更加突出。我们已经在思考多种方式，来持续引领市场需求并保持竞争力。我们会在这些方向上加大投入，而ICC正是其中的重要组成部分，致力于在不断变化的消费者环境中，持续提供差异化的价值。”
然而，技术优势需通过触达消费者的方式来兑现。当前中国市场，工程渠道增长放缓，存量翻新与零售市场重要性凸显。骊住水科技集团大中华区首席执行官陶江多次提到情绪价值和消费体验：“消费者成长非常快，对个性化、定制化的需求越来越大，这对我们是新的挑战。我们熟悉的传统渠道，消费者去购物的越来越少。我们五年前就在推新零售，我们知道市场一定是零售的市场。”
陶江介绍了骊住的应对策略：“所以，我们在服务的匹配上加大力度，推出美「骊」焕新服务。服务的过程中，我们也同步导入了数字化工具，建设了自己的CDP数字中台，把消费者数据集中到一个平台上，通过精准沟通为他们提供更好的售前、售中和售后服务。
我们也正在加快‘渠道下沉’的布局。目前我们的产品主要集中在一二线城市，但我们也注意到三四线、城镇居民对美好生活的向往和消费能力同样强劲。因此我们正着力建设覆盖更多层级城市的销售和服务网络。未来，希望我们的服务团队能够成为第二胜利军，进一步扩大消费者触达能力，真正为消费者提供全方位地服务体验。”
随着单纯的产品功能已不足够，能否为消费者创造愉悦、健康、乃至具有仪式感的使用场景，成为高端品牌突围的关键，也是这两年反复被大多数品牌提及的要点。以高仪丝悠美泡沫花洒淋浴系统为例，用“黑科技”打造的站立式泡泡浴体验，受到消费者青睐。
Part 03
全球协同与“骊住技术”
广州中心在某种程度上被赋予“更宏大”的使命——成为骊住全球研发网络的关键枢纽。它不仅要支持德、美研发中心项目（尤其借力本地供应链），更需协同上海亚太研发中心、江门及岘港配件中心，并与华南战略伙伴建立高效机制。
“从某种意义上说，全球化企业的优势在于整合能力，但这种整合不一定是产品层面的整合，也可以是理念的整合。” Bijoy Mohan 指出，“研发中心的重要性之一，就是通过对创意、灵感的整合设计，再由各地按需生产，其枢纽地位至关重要。”
这种协同正重塑内部研发逻辑。濑户欣哉坦言变革：“过去，每个品牌都是为自己的本地市场研发产品，然后再将这些产品出口到其他市场，并根据当地需求进行调整。如今，在广州ICC这样的研发中心，我们是由来自全球不同国家的人才共同参与产品开发。研发出的产品既可以服务中国市场，也可以推广到其他国家。我们开发的不再是‘中国技术’‘日本技术’或‘德国技术’，而是‘骊住技术’。”在一个竞争白热化的成熟行业中，这无疑是对抗产品同质化、构建更高纬技术优势的战略选择。
研发中心落成，只是骊住在华新长征的起点。
在产能收缩、本土竞品崛起的背景下，外资巨头正集体向研发创新与零售体验转型。骊住借广州研发中心深化技术整合与本地响应，其多品牌差异化策略清晰，但能否将“骊住技术”高效转化，特别是在渠道下沉与零售中破局，仍需要时间验证。
未来的竞争，必是技术创新与体验创新双轮驱动的深水区较量。
文章来源：厨卫资讯
责任编辑：雷达
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