“别人越说生意难做，我们越要看到机会在哪里。”当许多人都在感叹市场艰难时，立邦长沙经销商、湖南湘家建材有限公司总经理熊炜彬却带领公司实现了逆势增长。他一开口就展现了截然不同的视野：“存量房翻新周期到来，加上持续的刚性需求，涂料行业依然蕴藏着巨大机遇。”
十月下旬，长沙入秋后迎来大降温，寒风中的街头行人步履匆匆。位于城北的人瑞建材市场，在寒流中更显出一种沉静的气度。这个长沙老牌的建材市场，见证了这座城市数十年来的发展变迁，也承载着无数商家的创业梦想与传承故事。
穿过人瑞建材市场熙攘的主通道，我们在市场的黄金位置找到了湖南湘家建材有限公司经营的立邦专卖店。宽敞明亮的展厅内，立邦产品的特色陈列与品牌形象相得益彰，彰显着其在市场中的重要地位。狸巢家居一行到访时，总经理熊炜彬刚刚结束与客户的深入洽谈。
图为：湖南湘家建材有限公司总经理熊炜彬 中外涂料网摄
这位年轻的掌舵人转身时，脸上浮现着标志性的温和笑容，让人瞬间感受到他身上特有的亲和力。在这个充满变数的时代，这位“涂二代”正以全新的思路和视野，为传统涂料经销行业注入新的活力。
1
薪火相传：两代人的涂料情缘与时代抉择
涂料行业作为一个传统行业，其发展历程往往与家族传承密不可分。在立邦中国的经销商体系中，正有一批像熊炜彬这样的“邦二代”逐渐崭露头角，他们既承载着父辈的事业积淀，又带来了新时代的经营理念。
“我大学攻读的是化学专业，原本已经顺利通过了深圳一家企业的面试。”熊炜彬坐在展厅一角的洽谈区，娓娓道来当初的人生抉择。“但经过深思熟虑，我意识到迟早要回到长沙接班，不如尽早融入家族事业，用所学知识为传统行业注入新的活力。”这个决定不仅改变了他的人生轨迹，更让这家有着深厚底蕴的涂料经销商焕发出新的生机。
熊炜彬的父亲熊革新是湖南涂料行业的“老炮”。自1992年开始涉足涂料经销，熊革新见证了湖南建材行业从萌芽到繁荣的全过程。他代理过多个国内外知名品牌，在业内积累了深厚的资源和良好的口碑。“父亲那一代人做生意靠的是勤奋和诚信，他们用双脚丈量市场，用真诚打动客户。”熊炜彬深情地回忆道。然而，随着时代变迁，传统的经营模式面临着前所未有的挑战，这也让熊炜彬深刻意识到转型升级的紧迫性。
图为：湖南湘家建材有限公司总经理熊炜彬与父亲熊革新、中外涂料网CEO李甫年合影 中外涂料网摄
正是在这样的背景下，立邦推出的“N常青计划”为像熊炜彬这样的年轻接班人提供了重要支持。这个针对经销商二代子女的人才培养项目，不仅提供系统的企业管理培训，还搭建了一个让年轻一代交流互鉴的平台。“立邦的这个计划帮助我们更好地理解行业发展趋势，从供应链管理到数字化转型，从服务标准构建到团队建设，这些系统的培训让我对行业有了更宏观的把握。”熊炜彬感慨道。
图为：立邦人瑞建材市场专卖店 中外涂料网摄
走进熊炜彬经营的立邦专卖店，这个总面积达三百多平方米的现代化展厅不仅陈列着立邦乳胶漆、魔术漆、腻子粉、工装墙漆等核心产品，更体现着新一代经营者的理念变革。“与父辈时代相比，现在的消费者不再仅仅关注产品价格，他们更注重产品的环保性能、品质保证和个性化需求。”熊炜彬表示，这种消费需求的升级，促使他必须从单纯的“产品供应商”向“空间解决方案提供者”转型。
2
逆势增长：粉料与家装渠道双轮驱动
长沙作为中部地区的重要城市，其建材市场的竞争激烈程度可谓空前。熊炜彬向中外涂料网分析道：“长沙的建材市场分布密集，消费者往往为了千元左右的材料，会不辞辛苦地跑遍三四个市场进行比价。”这种充分竞争的市场环境，促使经销商必须不断创新获客方式和服务模式。
尽管市场环境充满挑战，但熊炜彬向中外涂料网透露，从去年至今公司销售额已实现了逆势增长。这一成绩主要得益于粉料和家装公司板块的强劲表现。特别是在腻子粉领域，当同行普遍出现下滑时，他们依然保持了增长势头。“我们与多家家装公司建立了长期稳定的合作关系，专注于立邦魔术漆、腻子粉和墙漆的双包服务。立邦产品在品质和环保性能上的优势，为我们赢得了市场口碑。”
图为：立邦人瑞建材市场专卖店产品陈列 中外涂料网摄
面对新的市场环境，熊炜彬团队探索出了一套线上线下结合的获客体系。”我们首先在地图App上架了门店信息，让客户能够便捷地找到我们；同时在当下流行的网络平台发布产品信息，实现精准引流。”熊炜彬详细介绍道，”这种轻量化、高效率的服务模式特别契合当下年轻消费群体的需求，他们追求便捷和效率，如果觉得价格合适，我们就直接提供配送上门服务。”
当被问及公司在激烈市场竞争中稳健发展的核心优势时，熊炜彬经过深思熟虑后归纳了三个关键要素：“首先是我们拥有一支优秀的团队，从销售到售后，每个环节都能提供专业而贴心的服务；其次是我们积累了稳定的施工师傅资源，这是保证施工质量的重要基础；第三是我们正在全力推进的双包服务模式，通过做好交付来赢得客户信任。”
3
服务赋能：以专业交付构筑护城河
采访中，熊炜彬深入阐释了其服务理念在赢得客户信任上的关键作用。“以立邦刷新服务为例，其核心在于提供完整的解决方案，从基底打磨、腻子找平到面层涂刷，每一道工序都严格遵循立邦的施工标准。正是这种对隐蔽工程和表面效果的同等重视，确保了最终的墙面效果与持久性，让客户真正省心放心。” 这种全方位的服务理念，配合立邦优质的产品体系，让公司的自营能力不断增强。
对于近年来快速兴起的翻新市场，熊炜彬也有着独到而深刻的见解：“如今的消费者信息获取渠道广泛，他们善于通过线上线下多种途径进行比价，单纯依靠产品差价盈利的时代已经一去不复返了。我们必须通过提供专业的服务来创造新的价值增长点。”他透露，公司正在筹划开设首家刷新服务体验店，通过试点运营来打磨团队和标准化服务流程，待模式成熟后再进行规模化推广。
值得注意的是，熊炜彬在业务结构调整方面展现出了敏锐的市场洞察力。“过去工程业务占比较高，但现在我们更加注重风险控制，逐步提升零售业务、家装公司合作和双包服务的比重。”目前，公司已经发展了一百多个分销网点，形成了多元化的业务格局。这种结构调整不仅增强了企业的抗风险能力，也更好地适应了市场需求的変化。
4
未来展望：深耕区域市场，做透服务价值链
尽管当前市场环境充满挑战，但熊炜彬对长沙市场的发展前景保持着坚定的信心。他从多个维度分析了市场机遇：“从区域发展来看，长沙还有大量待装修的新建楼盘。更重要的是，长沙作为省会城市，正在持续吸引周边地区的人口流入，这些新市民的安居需求将带来持续的市场机会。”
基于对市场的深入分析，熊炜彬向中外涂料网阐述了他的“三步走”发展战略：短期内，公司将集中资源聚焦“刷新服务”，通过试点门店的运营，打磨团队建设和服务交付标准，形成可复制、可推广的运营模式；中期而言，在刷新业务成熟稳定后，计划进军质感外墙领域，逐步形成内外墙一体化的综合服务能力；长期来看，将持续巩固和深化与家装公司的战略合作，他认为“家装渠道是业务稳定发展的压舱石，必须牢牢把握”。
图为：湖南湘家建材有限公司总经理熊炜彬接受专访 中外涂料网摄
“随着中国城镇化进程的快速推进，在过去三四十年间建设了大量的住宅物业，这些存量房产正在陆续进入翻新周期。”熊炜彬从更宏观的视角分析道，“再加上婚育购房等刚性需求的持续存在，我认为涂料行业依然蕴藏着巨大的市场机遇。”
不过，熊炜彬特别强调“聚焦发展”的重要性：“当前我们的核心任务是做好内墙业务，如果在现有业务尚未做精做透的情况下就盲目扩张，导致精力过于分散，反而会影响各项业务的发展质量。企业经营就像下棋，必须一步一步稳扎稳打。”
在立邦完善的经销商支持体系下，熊炜彬正在将“产品品质与服务质量并重”的核心理念转化为可持续的商业模式。正如他所说：“在长沙这个充满潜力的区域市场，我们要做的是深耕服务、做透价值，通过优质的交付赢得客户的长期信任。”
对于像熊炜彬这样的“涂二代”而言，他们传承的不仅是家族事业，更是一种经营哲学——在变革中坚守品质底线，在创新中保持务实精神。立邦“N常青计划”所倡导的长期主义价值观，正在通过这批年轻企业家的实践得以延续和发扬。在涂料行业的新航道上，他们正扬帆起航，以服务为舟，以创新为帆，驶向更加广阔的未来蓝海。
随着采访的结束，门店外的风势渐缓。熊炜彬起身送别我们后，又立即投入到下一场客户洽谈中。在这个最好的时代，也是最充满挑战的时代，新一代涂料人正在用他们的智慧和汗水，书写着属于这个行业的崭新篇章。他们的故事，不仅关乎商业智慧的淬炼，更承载着传统行业在时代变迁中的转型探索，映照出新老两代经营者接力前行中的思考、选择与坚守。
文章来源：狸巢家居
责任编辑：余凯旋
特别声明：文章版权归原作者所有。本文转载仅出于传播信息需要，并不意味着代表本平台观点或证实其内容的真实性；文中图片仅供个人学习之用，著作权归图片权利人所有。任何组织和个人从本平台转载使用或用于任何商业用途，须保留本平台注明的“来源”，并自负版权等法律责任；作者如果不希望文章或图片被转载，请与我们接洽，我们会第一时间进行处理。