罗浮宫家居
以人为本，开创品牌建设新风向
面对增量市场转向存量博弈，“转型”与“内卷”成为家居行业的主基调，不少家居卖场负重难行。而作为家居卖场领域的佼佼者，罗浮宫却给市场交出了一份亮眼的答卷。2023年，罗浮宫国际家具博览中心客流量独占全国家居卖场首位，客流量及开单量同比大幅提升。作为根植于广东本土的家居企业，罗浮宫能够在全国乃至全球范围内打造出经久不衰的亮眼成绩，这一切皆源于其“人本精神、人文情怀、人居追求”核心价值观所凝练出的独特品牌魅力。
人本精神，服务升级与承诺革新
“人本精神”代表了罗浮宫的发展之道与经营哲学。24年来，罗浮宫严控产品品质，坚持多方位、全环节提升消费体验。先后确立了星级门店管理制度、售后维权服务、放心消费创建、全国免费送货安装等一系列暖心服务与保障举措。罗浮宫在业内率先提出绿色环保承诺，以保障消费者购物及家居安全健康。2023年，获得香港Q唛绿色环保认证，成为中国内地首家通过认证的商业平台，这一荣誉标志着罗浮宫已具备接受最严苛的国际第三方监管的能力。
人居追求，领航个性化家居体验
“人居追求”蕴含着罗浮宫的品牌理念与发展愿景。全新绽放的全案定制中心，成为罗浮宫在品牌创新和服务力方面的又一次升级跨越。该中心汇集国内外顶尖家居品牌和设计力量，为消费者提供从空间设计到艺术美学再到整装定制的全套个性化解决方案。其中，由世界级设计大咖打造的大师空间集合体，历经三年时间反复雕刻打磨，深度还原真实生活场景，为消费者打造美好生活范例。全案定制中心的成功打造，不仅是罗浮宫对品牌力、服务力、原创力再升级，更是对质美生活和“人居追求”价值观的深入探索与实践。
人文情怀，深化文化传承与延续
“人文情怀”是罗浮宫品牌建设中的核心元素。除了产品与服务，罗浮宫注重将文化的传承与传播融入到企业发展战略中，坚持以创新理念持续探索将文化与现代家居产业相结合的新路径。结合独特的“商贸+旅游”基因优势，深化家居文旅主题场景，让更多人领略世界家居文化的深刻内涵。通过举办西班牙、朝鲜、以色列等国际文化展览、艺术交流活动，向广大消费者展示文化艺术的多元魅力。此外，罗浮宫还连续10年支持顺德乐从罗浮宫龙舟队征战“四海”，勇夺国家及国际级龙舟赛事金牌共计425枚，在为传统文化的传承注入强大动力与活力同时，也为推动罗浮宫家居的品牌影响力走向世界舞台起到不可估量的作用。
面对消费群体的更新换代，罗浮宫紧跟时代潮流，调整品牌形象，以更好地迎合年轻消费者的需求和偏好。通过系列努力与举措，使罗浮宫成为年轻一代家居消费者心中的首选品牌。从场内美陈到品牌宣传，着力融入年轻化元素；通过短视频、直播等形式，实现了与年轻用户的深度互动和沟通；通过KOL的推荐和传播，吸引更多年轻消费者的关注和青睐；与潮流IP合作，推出热门打卡景观，吸引时尚达人和潮流爱好者的关注和参与。
作为享誉全球的家居采购平台，罗浮宫秉承核心价值理念，为全球消费者持续提供优质服务与匠心产品。未来，罗浮宫家居将继续立足消费者体验，不断优化品牌及升级企业架构，为促进经济社会高质量发展蓄势添力，让亿万人享受美好生活家。
文章来源：广东省家具协会
责任编辑：雷达
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