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立邦:深耕中国消费市场,与消费者实现“双向奔赴”

告别2023,迎来2024。2023年,中国消费市场恢复向好。国家统计局最新公布的数据显示,2023年中国社会消费品零售总额比上年增长7.2%,消费拉动经济增长的主引擎作用更加凸显。展望未来,中国消费市场“稳”的基调更明确,“进”的要求更积极,高质量发展的步伐更加笃定。2024年,进一步扩大消费,中国正持续挖掘增长潜力。深耕中国市场30余年,立邦以创新为引擎,深谙消费者需求,不断保持发展动力与活力,助力消费市场活力迸发。

如何评价目前中国整体的消费市场潜力?立足新型消费市场,立邦如何实现发展?近日,新华网与立邦中国TUC事业群总裁孙荣隆进行了一场关于“大消费”的深度对话。

立邦:深耕中国消费市场,与消费者实现“双向奔赴”
孙荣隆 立邦中国TUC事业群总裁

积极布局中国市场
“投资中国就是投资未来”

改革开放40余年,中国消费领域发生巨大变化,消费总量持续扩大,消费结构优化调整,新兴业态不断涌现,消费成为经济增长的第一驱动力。孙荣隆表示:

目前,中国已经成为全球第二大消费市场,具有活力足,长期向好的巨大优势。立邦是中国改革开放的参与者和受益者,中国市场也是立邦全球最重要的战略市场之一,‘在中国、为中国’是立邦不变的市场战略。”

自1992年进入中国市场,立邦已深耕于此三十余年,见证并参与了中国经济的蓬勃发展。从最初以“立邦漆,处处放光彩”为口号把美好生活带进千家万户,到如今升级成“立邦,刷新为你”为更广泛的空间传递价值,立邦既稳扎稳打又谋求变革,不断地走在科技创新、开拓的道路上。如今站在新的发展起点上,不断刷新梦想的立邦拥有更多可能。孙荣隆补充道:

中国拥有14亿多人口和大规模的中等收入群体,随着经济恢复向好,消费加速回暖,将为市场注入‘强心剂’。立邦持续看好中国消费市场,对中国市场前景充满信心,将继续积极布局中国市场。”

此前召开的中央经济工作会议提出,着力扩大国内需求,明确“要激发有潜能的消费”、“形成消费和投资相互促进的良性循环”。随着中国经济持续回升向好,为外资企业在华发展提供新机遇,也为消费市场注入了更多信心与动力。对此,孙荣隆表示:

中国市场大有可为,投资中国就是投资未来。”

立邦将通过 31 年在中国市场积淀的品牌力,为中国消费者提供创新高质量的产品解决方案和服务,进一步挖掘消费潜力,激活国内市场,充分释放中国经济增长动能。

家居焕新释放新活力
助力消费提振升级

为释放家居消费潜力,巩固消费恢复发展势头,增强消费对经济发展的基础性作用。2023年7月,商务部等13部门印发《关于促进家居消费若干措施》。今年以来,地方层面各地政府都发布了家装消费补贴政策,家装消费一时间成为政策推动恢复和扩大消费的重点领域。

那么,在大众追求品质消费的当下,中国家居市场消费热点有哪些变化?对此,孙荣隆表示:

随着政策推动恢复,家装消费市场信心提振,改善型家装消费需求逐渐旺盛,自住房翻新、中小户型装修、租房装修、整装式服务将成为未来家装消费的几大新增长点,发展空间未来可期。”

此外,随着“Y世代”、“Z世代”消费群体的崛起,家装市场消费的需求也在不断发生变化。孙荣隆介绍说:

新消费群体对价值感和性价比的要求不止局限在更低的价格上,还包括对产品的品质、可持续性、个性化,体验性以及服务质量的要求。”

他认为,虽然消费者对产品和服务质量要求越来越高,开始寻求更高品质的家装消费模式,但“产品好、服务优”始终是消费者的核心诉求。

立邦:深耕中国消费市场,与消费者实现“双向奔赴”
立邦刷新服务,近百万家庭的口碑之选

作为较早进入中国的涂料跨国企业之一,在“在中国、为中国”的战略指引下,立邦持续推出针对不同人群的产品和服务解决方案,满足消费者多元化的消费追求,孙荣隆分享道:

目前,立邦在消费业务的布局包括涂料和非涂料类产品解决方案,以及刷新服务,刷新服务在2011年率先推出,秉承‘不用你动手’的服务理念,目前已服务近百万个中国家庭。”

以长期主义来经营市场
与消费者实现“双向奔赴”

近年来,伴随中国经济转型,大众消费也实现不断升级,作为区分市场上商品和服务的标识,品牌所具有的高价值、稀缺性、不可替代等特点,使其不仅成为企业的主要战略资产和经营利润的源泉,也成为塑造竞争优势的重要基础。孙荣隆解释道:

立邦品牌建设的最大特点,在于始终围绕消费者而非企业自身,同时坚守品牌的长期主义。”

他认为,用长期主义来经营市场,意味着立邦在产品、人才、渠道等方面都持续进行长期投资与布局,以创新驱动,与每一个世代的消费者实现“双向奔赴”。

在产品研发方面,立邦会针对消费者不断升高的改善型家装消费需求,来提供一系列创新的产品和服务,让消费者轻松实现家装翻新。孙荣隆介绍道:

我们开发出了小罐漆、小小漆、补墙膏等专为年轻人实现DIY、轻量化家装改造的创新产品。同时,立邦刷新服务也为消费者打造省心体验一站式家装解决方案。”

在人才建设方面,立邦通过培育产业人才,一方面解决涂料行业面临的“老龄化”、“断层化”挑战,满足行业可持续用工需求,一方面让消费者能够获得高品质、标准化的刷新服务,满足定制化家装需求。孙荣隆表示:

立邦十分重视培育行业经营人才和设计人才。”

近年来,立邦面向经销商二代子女推出“N常青计划”人才培养项目,截至今年,立邦已举办四期“N常青计划”,近百位年轻人从培训中获益。此外,立邦还参与了建博会、设计上海、广州设计周,主办“未来之星”青年设计师大赛,坚持十年支持《梦想改造家》等一系列活动,通过提供产品和服务赋能设计师做出更好设计,让设计师作为“家装大 V”引领设计审美潮流,满足消费者的家装需求。孙荣隆表示:

中国消费市场潜力巨大,立邦在更精准抓住消费者需求的同时也应注重产品和服务,不断调整产品线与服务线,赋能品牌发展。这也是立邦今后持续努力的方向。”

文章来源:立邦         责任编辑:李德胜

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