当清早的闹钟欢快地响起,随手拿起手机就被铺天盖地的信息所淹没。当温暖的阳光透过玻璃窗洒在办公桌上,打开电脑就被各种新闻争先恐后地抢占视线。生活在信息大爆炸的时代,外界的喧嚣如同无形的网,总是在不经意间缠绕住我们的注意力,消耗掉我们宝贵的时间和精力。因此,“放下纷扰,把事做好”不是一句简单的口号,而是我们每个人面对外界海量信息的自我管理智慧。
纷扰是效率的隐形杀手,是滋生拖延的温床。心理学研究表明,人的注意力就像一块有限的电池,每一次被无关信息干扰,都是在消耗宝贵的能量。当我们在会议中埋头电脑间,看似在处理多个任务,实则让沟通和决策效率大打折扣;当我们在撰写方案时被弹窗热点新闻吸引,看似只是短暂分心,却让原本文思如泉涌的灵感中断。相较于纷扰,专注是成事的不二法门。就像画家作画,工匠雕琢玉器一样,唯有聚精会神,专注于每一笔、每一刀的力度与角度,才能让作品一气呵成大放光彩。我们对待工作也一样,只有剔除心中的杂念,放下身边的纷扰,聚焦于核心目标,才能让每一份努力都创造出价值。
放下纷扰,不是要两耳不闻窗外事,而是要关注行业,关注客户的需求。面对繁多的信息,我们做不到完全屏蔽,也没必要两耳不闻窗外事,而是要选择跟我们行业相关的,跟客户相关的,跟自己工作相关的有价值信息,让有限的时间在无限的信息汪洋中获取价值,让信息为工作赋能。
放下纷扰,把服务客户的事做好。展辰的使命是“致力于客户成功”,客户是公司生存与发展的根基。把服务客户的事做好,不是要创造惊天动地的壮举,而是贯穿于合作过程中的每一个动作,把客户的每一个需求都当作自己的责任,把客户的每一次反馈都视为改进和创新的契机。用专注的态度对待每一次沟通,用专业的能力解决每一个问题,让服务成为连接公司与客户的情感纽带。
把服务客户的事做好,要在服务中倾注真心,在每一个细节中体现专业。业务人员深入了解客户的痛点和需求,研发人员百折不挠开发客户所需的产品,技术服务人员第一时间奔赴客户现场解决问题,后台人员打破“部门墙”思维,全力支持“铁三角”。不因事小而不为,不因客小而疏远,当我们怀着“利他之心”,真心真意为客户提供服务,就能在坚守承诺中传递温度,就能在解决问题中赢得客户的信赖。
放下纷扰,把夯实根基的事做好。面对不断出现的“新现象”“新模式”“新术语”,我们是选择视而不见听而不闻,还是选择盲目跟风照抄模仿?企业的生命力源于持续创新,而创新很多时候不是灵光一闪的偶然,而是沉下心来长久钻研的必然结果。当外界环境复杂多变,市场竞争压力日趋激烈的时候,我们更需要屏蔽外界的浮躁与诱惑,把夯实根基的事做好,把团队的精力投入到技术攻关、产品升级、流程优化、渠道拓展的实际工作中。不纠结于表面噱头,不陷入“新术语”的焦虑,专注于客户体验、效率提升、成本优化,以 “工匠精神” 对待每一个项目、每一个环节、每一个步骤,在每一次小改进、微优化、新尝试中,不断夯实公司发展的根基。
外界的纷扰犹如窗外的狂风暴雨,虽然无法完全隔绝,但是我们可以选择关上门窗,专注于自己的工作,把每一项简单的事情做精细,把每一天重复的工作做到极致。当我们放下脑海中的杂念,放下手机、电脑上无关信息的干扰,全身心投入到工作之中,就会发现高效的工作带来的是成就感的满足,创造价值带来的是内心的丰盈。这或许就是心流的最佳体验吧!
文章来源:展辰
责任编辑:李谨之
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