为全面提升营销与管理团队在应收账款管理与客户信用风险防控方面的专业能力，双瑞涂料于近日成功举办了《应收账款催收技巧与客户全程信用管理》专题培训。本次培训特邀工商管理硕士、国家工信部工业品品牌专家组成员、资深营销与信用管理实战专家张长江担任主讲。
培训围绕“应收账款催收”与“客户全程信用管理”两大核心模块展开。在催收策略环节，课程系统构建了柔性、压力、法律三级递进式催收体系：“柔性催款” 以“理、利、力”为筹码，通过专业话术与谈判技巧，实现在维护客情关系下的顺利回款；“压力催款” 则综合运用催款函、商业惩戒、跟踪催讨、举报曝光催讨等手段，针对顽固客户逐级施压，层层加码；而“法律催款” 则明确了诉讼与仲裁的路径，为清理恶性欠款提供最终保障。整个体系旨在教导学员根据账款账龄与客户状态，精准选择并组合应用催收工具，提升回款效率。
在信用管理环节，课程重点讲解了“事前、事中、事后” 的全流程风控闭环。从客户资信调查、信用政策制定，到合同条款严谨签订、履约证据规范管理，再到逾期前的常态化监控与预警，构建了坚实的信用管理防线，从源头上预防和减少了应收账款风险。
本次培训结合大量真实案例，注重实战演练与互动研讨，学员们在讲师的引导下，围绕典型欠款场景进行模拟催收与谈判，深化了对催收流程与信用管控工具的理解与应用。
公司副总经理梁超峰在总结中指出，本次培训内容系统、实战性强，将有力指导后续应收账款管理工作，助推专业水平提升。他感谢员工利用周末时间积极参训，并强调公司始终围绕高质量的合同、有利润的收入、有现金流的利润推进全流程赋能，期待大家将所学转化为实战成效，成为公司价值创造的践行者，为公司高质量发展贡献坚实力量。
文章来源：双核
责任编辑：陆虎
特别声明：文章版权归原作者所有。本文转载仅出于传播信息需要，并不意味着代表本平台观点或证实其内容的真实性；文中图片仅供个人学习之用，著作权归图片权利人所有。任何组织和个人从本平台转载使用或用于任何商业用途，须保留本平台注明的“来源”，并自负版权等法律责任；作者如果不希望文章或图片被转载，请与我们接洽，我们会第一时间进行处理。