当传统涂料门店还在等客上门，有人已经把门店搬到了客户的手机里。
「实干者说」紫荆花漆优秀经销商系列专访，走进一线经销商的真实故事。他们有一个共同点——在新零售浪潮中率先转身，用短视频、直播、线上获客撬动了新的增长空间。
本期，我们走进紫荆花山东济阳经销商崔霞的门店，听她讲述如何从传统坐商转型为新零售实干者。
200平门店，300多个客户，一个老店的数字基本盘
崔霞是紫荆花山东济阳的经销商，店面面积200平方米，每年服务300多个客户。
这个数字放在过去，靠老客户口口相传、熟人带熟人就能维持运转。但市场在变——客户都上了线，都去了手机上。崔霞敏锐地意识到：”客户在哪里，我们就要去哪里。”
答案同样来自紫荆花总部。2026年开启的新零售战略项目，把她”拉”到了线上。
每天发短视频、做直播，让同城客户刷到你
崔霞的线上打法并不复杂，但执行力很关键——
每天发短视频，让同城的客户能刷到；再就是做直播，让客户更好地了解产品。
效果立竿见影，线上来的客户，提前就已经了解了产品，到店后成交更快、成交量更多。崔霞坦言，这段时间线上引流的成交量已经占到门店总销售量的三分之二。
更关键的是，线上获客的客户质量更高。崔霞认为，“新零售这一块儿获客比较精准，客户的质量比较高，再就是不用议价，非常省事。”这恰恰符合当下年轻人的消费节奏——先在线上了解，再到线下体验，决策效率大幅提升。
公司投入大、保姆式培训，「听话照做」就对了
转型新零售，崔霞不是一个人在战斗。在她身后，是紫荆花总部系统化的赋能体系——
公司投入非常大，有专门的团队来培训，我们有陪跑群，保姆式级别的培训。崔霞用一句话总结自己的心得：“公司投入这么大，又领着怎么干的，所以就是听话照做。”
从三月份开始做新零售，崔霞觉得自己已经走上了一条上升的路。这条路的背后，是总部团队从账号搭建到内容策划的全流程陪跑，让经销商从“不会拍”到“每天拍”，真正建立起线上获客的能力。
大店值得做，因为客户要「看到效果」
为什么坚持做一个200平的大店？崔霞有自己的算账方式——
消费者来店里，他最起码要看到一个效果，显得我们比较专业，他会成交比较快。
这份专业感不只针对C端客户。设计师和装饰公司同样看重有形象展示的门店——因为这里有专业一体化的服务，所有材料都是标准化搭配，他们来店里比较放心。
大店的价值，在崔霞看来，就是把看到效果这件事做到极致，让每一个走进门店的人，都能直观感受到产品和服务的品质。
不打价格战：品质靠价格支撑，省心才是终极竞争力
谈到竞争策略，崔霞的态度很明确——
我不打价格战。产品的品质是靠价格来支撑的，没有成本的投入，不可能出现好的品质产品。
在她看来，现在的竞争就是品质和服务的竞争。紫荆花坚持的一体化涂装方案，从材料搭配到标准施工，最终指向一个目标：让客户省心、放心、安心。
崔霞说这句话的时候语气很笃定，因为她亲眼见证过——线上客户决策快、线下体验转化高、成交后口碑再带新客，这条路走通了。
实干者的故事，未完待续
从「客户都在手机上」的判断，到「听话照做」的执行，崔霞的转型之路是紫荆花新零售战略在终端落地的又一个生动缩影。
在「实干者说」系列专访中，我们采访的优秀经销商，各有各的打法，各有各的精彩。但他们都有一个共识：跟上公司的步伐，把产品品质做好，把服务做到位，市场的回报自然会来。
接下来，我们将持续推出「实干者说」更多经销商的专访故事。如果你也是一位正在探索新零售的涂料人，欢迎持续关注。
文章来源：紫荆花
责任编辑：余凯旋
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